Preguntas frecuentes

¿Es seguro comprar en TiendaLux?
tiendalux.com.mx es una pagina verificada, por lo que tus datos personales estarán resguardados y podrás eliminarlos cuando desees. Al comprar en TiendaLux puedes pagar usando tu cuenta de PayPal o Mercadopago, por lo que cuentas con la protección de tu dinero y tus datos personales. Aun Sin tener cuenta con PayPal o Mercadopago puedes pagar usando tarjeta de crédito o débito, depósitos en efectivo o transferencia bancaria.

¿Los artículos que ofrecemos son originales?
Todos los artículos que vendemos son originales, al tener una tienda en linea eliminamos muchos gastos de mantenimiento, todo para brindarte el mejor precio.

Ya hice la compra ¿En cuanto tiempo me llega?
Todos los paquetes son despachados a través de DHL o Estafeta, una vez que realices tu compra se te proporcionara un numero de guía vía correo electrónico o WhatsApp donde podrás consultar el estado de tu paquete en las paginas oficiales de DHL o Estafeta El tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles después del despacho, dependiendo de el tipo de envió que escojas. Todos pedidos que sean acreditados antes de las 2pm se enviaran el mismo día. Si tu pago se acredita después de las 2pm del viernes tu paquete se despachara hasta el día lunes, lo mismo aplica para días festivos no laborables.

¿Como compro a meses sin intereses?
Para poder realizar tu compra diferida en meses sin intereses necesitas seleccionar la opción de pago de “Mercadopago”, seras redirigido a una ventana de mercadopago donde deberás seleccionar “tarjeta de crédito” como tu opción de pago, ahí podrás elegir a cuentos meses pagar y veras el total a pagar.

¿Como puedo pagar con efectivo?
Para pagar con efectivo en tiendas como 7eleven, oxxo o farmacias del ahorro deberás seleccionar “Mercadopago” como tu método de pago, una vez que seas redirigido(a) a la ventana de pago, deberás seleccionar “efectivo” después selecciona el establecimiento donde deseas pagar y acude a la sucursal. Los establecimientos pueden cobrarte una comisión por hacer el deposito, te recomendamos revisar las comisiones del establecimiento donde deseas pagar,